取扱説明書
準備中
FAQ（よくあるご質問）
ロクハン製品に関するよくあるご質問をまとめています。該当する項目が見つからない場合は、ページ下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
🚄 車両
Q. 車両が走らない・動きが悪い
A. 車輪の周りに毛糸や細かいゴミ・汚れが付着していると、車輪が回らなくなる場合があります。また、手の油が車輪に付着すると通電しなくなり、動作不良の原因になります。定期的なクリーニングを行ってください。
Q. 車両をレールにうまく載せられない
A. 「リレーラー」を使用すると簡単に載せられます。トレーラー車はリレーラー上で転がして載せ、モーター車は滑り台のように滑らせて載せてください。
（図版準備中：リレーラー使用手順の写真を挿入予定）
Q. 車両同士がうまく連結できない
A. ロクハン車両は標準で「アーノルドカプラー」を採用しています。2つのカプラーを正対させ、ゆっくり乗り上げるように連結してください。
（図版準備中：カプラー連結手順の写真を挿入予定）
Q. 車両のスピードが出ない・途中で止まる
A. 最も多い原因は、車輪やレールの汚れです。鉄道模型用レールクリーナーを綿棒やウエスに染み込ませて清掃してください。改善しない場合は弊社までご連絡ください。
🛤 レール・接続
Q. レールがうまく繋がらない／脱線する
A. ジョイナー（金属部）が押し込まれたり曲がっている可能性があります。曲がったジョイナーは元に戻せないため、ピンセットで取り外し、交換用（A012）をご使用ください。
（図版準備中：ジョイナー交換手順の写真を挿入予定）
Q. フィーダー（給電ケーブル）をどこに繋げばよい？
A. ロクハン製直線レール（※一部除く）は給電部を内蔵しています。レール裏面中央の膨らみを目印に、カバーを横に押し出すと給電部が露出します。
（図版準備中：給電部の位置の写真を挿入予定）
🔧 DCC関連
Q. e-トレインコントローラーで同時に制御できる車両数は？
A. 最大4列車（別アドレス）、ポイントは最大40か所が制御可能です。
Q. Wi-Fiが不安定だと動作しない？
A. 常時通信ではなく、接続時・ページ更新時のみ通信します。動作が重い場合は端末のバックグラウンドアプリの影響が考えられます。
Q. 起動電圧や最高速度を調整したい
A. CV値で調整できます。スタート電圧はCV2、最大電圧はCV5です。
Q. CV値の読み込みが製品によって異なる
A. 出荷時のCV5初期値は160ですが、読み込みが正確に取れない場合があります。複数回書き込みを行ってください。
Q. iPadで動作しない
A. 「音量を自動調整」「モノラルオーディオ」がオンになっている可能性があります。両方をオフに設定してください。
Q. 他社コマンドステーションでデコーダーがエラーになる
A. 他社製品が「ページモード」を使用している場合、ロクハンデコーダーは対応していません。「ダイレクトモード」に変更して書き込みを行ってください。
Q. 古いNゲージのムギ球車両で意図しない挙動が出る
A. ロクハンDCCデコーダーの許容電流は12mAのため、ムギ球車両には使用できません。
Q. HOが動かない
A. HOはDC16Vのアダプターで動作する場合があります。ただしN・Zでは故障の恐れがあるため、使用時は必ず交換してください。
Q. ポイントデコーダーA060が他社製コントローラーでうまく動かない
A. Digitraxは相性が悪く、Roco Z21も相性が悪い可能性があります。KATO D101はCV33を1、CV03を60〜100に変更すると改善する場合があります。
Q. ターンテーブルを他社コントローラーで操作したい
A. ターンテーブル用コントローラーはアドレス200固定で、ターンアウトと同様に操作できます。Digitraxでの操作例は公式YouTubeに掲載しています。
🔌 その他
Q. モーターのリード線が焦げている
A. 芯線が3mmほど出ていますが、さらに2〜3mm剥き、確実にはんだ付けしてください。不十分なはんだ付けは発熱や破損の原因になります。
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